Cambios en "Chatbot del ayuntamiento"
Título (Castellano)
- +Chatbot del ayuntamiento
Cuerpo (Castellano)
- +Con el fin de mejorar la atención al ciudadano se propone disponer de un medio para hacer sus tramites de manera mas ágil, rápida y sin usar recursos humanos del ayuntamiento.
- +
- +Como ejemplo esta:
- +https://www.aoc.cat/es/blog/2018/la-finestreta-mes-rapida-de-sant-just-desvern-es-un-xatbot/
- +
- +Con el avance de la inteligencia artificial y abaratamiento de costos, es mas facil implementar este tipo de sistemas.
- +
- +Los proveedores cloud actualmente ofrecen este tipo de servicios de pago bajo demanda (se paga lo que se usa) y solo hay que encargar la integración con servicios del ayuntamiento o AOC. Este servicio cumple las regulaciones de seguridad y privacidad de los datos que se puedan transmitir.
- +
- +Se propone que se escoja un proveedor externo para tal desarrollo y mantenimiento.
- +
- +El presupuesto puede empezar con muy bajos requerimientos y ampliarse el próximo año o meses.
- +
- +Ejemplo:
- +Un usuario enciende el whatsapp y pregunta:
- +
- +- Necesito un volante de empadronamiento.
- +- Como es el tramite para recogida de escombros?
- +- Como se presenta el clima para nadar y navegar en las playas de Arenys
- +- Que calles se van a cerrar esta semana?
- +- Que actividades publicas hay hoy dia?
- +etc, etc
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